سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيف تتعامل كونسير لخدمات الأعمال مع بيانات المستخدمين عند التسجيل أو استخدام الخدمات أو التواصل مع المنصة.
البيانات التي نجمعها
قد تجمع كونسير البيانات اللازمة لتقديم خدماتها، مثل بيانات الهوية والتواصل، بيانات المنشأة أو الأطراف، تفاصيل الطلبات والمعاملات، المرفقات والمستندات، بيانات الدفع والحالة المالية للمعاملة، وسجلات الاستخدام التقنية المرتبطة بأمان المنصة وتحسين التجربة.
أوجه استخدام البيانات
تستخدم البيانات لإنشاء الحسابات، إدارة الطلبات والتعميدات، التحقق من الأطراف والمعاملات، معالجة المدفوعات، إرسال الإشعارات، تقديم الدعم، تحسين الخدمات، الالتزام بالمتطلبات النظامية، والحد من إساءة الاستخدام أو الاحتيال.
مشاركة البيانات
لا تبيع كونسير بيانات المستخدمين. وقد تتم مشاركة البيانات عند الحاجة مع أطراف تنفيذ الخدمة مثل مزودي الدفع أو الرسائل أو الجهات التنظيمية المختصة أو الأطراف المرتبطة بالمعاملة، وذلك بالقدر اللازم لتقديم الخدمة أو الامتثال للأنظمة والتعليمات المعمول بها.
الحماية والاحتفاظ
تتخذ كونسير إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الفقدان. وتحتفظ المنصة بالبيانات طوال المدة اللازمة لتقديم الخدمات، أو للوفاء بالالتزامات النظامية، أو لمعالجة النزاعات والمطالبات.
حقوق المستخدم
يمكن للمستخدم طلب تحديث بياناته أو تصحيحها أو الاستفسار عن معالجتها عبر قنوات التواصل المعتمدة في المنصة. وقد يتطلب تنفيذ بعض الطلبات التحقق من الهوية أو الاحتفاظ ببيانات معينة متى كان ذلك لازمًا نظامًا أو تعاقدًا.